Управление репутацией бренда (SERM)

Что из себя представляет управление репутацией бренда, товара, услуги, или компании?

SEO-продвижение сайта по ключевым запросам
Настройка контекстной рекламы в поисковых системах
Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях

SERM (Search Engine Reputation Management) - комплексная работа с репутацией, объединяющая в себе PR и SEO-мероприятия, благодаря которым формируется положительный имидж компании в поисковой выдаче.

Многие считают, что SERM - это про положительные и отрицательные отзывы. Нет, и еще 1000 раз нет. Комплекс SERM включает в себя тщательную, кропотливую работу специалистов, состоящую из несколько этапов.

SERM - это не про один раз пришли и подчистили репутацию. Это мероприятия, которые должны проводиться на регулярной основе.

Ежедневная работа в области управления репутацией позволит владельцам бизнеса: Увидеть реальный, общий рейтинг компании выявить перечень проблем, которые возникают у клиентов при обращении в компанию, узнать о форумах и площадках, которым доверяют ваши потенциальные клиенты.

Более 80% потенциальных клиентов выбирают одну из компаний на первой странице поисковой выдачи. Команда «МЕДИАТИП» работает для того, чтобы вытеснить негативные отклики о вашей компании, поднять рейтинг, улучшить репутацию и вывести ваш сайт в ТОП-10 Яндекс. Позвольте вашим клиентам узнать больше о компании и получите возможность рассказать о ней с выгодной стороны.

Что мы делаем? *

Производим сбор поисковых запросов, оказывающих влияние на репутацию
Анализируем собранный материал
Вытесняем негативные материалы из топ выдачи
Проводим работу с лояльными клиентами для роста положительных отзывов
Отвечаем на негативные и позитивные отзывы о компании на площадках, которые пользуются доверием у пользователей (2ГИС, Яндекс, ПроДокторов, Flamp)

Кто в команде?

Маркетолог
PR-менеджер
SEO-специалист
Копирайтер
Таргетолог

*список услуг «Управление репутацией бренда» является предварительным и может меняться в зависимости от выбранного и закрепленного в договоре пакета услуг.

Специалисты направления

Евгений

Отец-основатель
Александра

Руководитель отдела маркетинга
Юлиана

Маркетолог. Управляющий проектами
Валерия

Маркетолог. Менеджер проектов.
Анастасия

Менеджер проектов. Копирайтер
Виолетта

Менеджер проектов. Копирайтер
Франческо

PR. Интервью. Аналитика рынка.
Вероника

SMM-менеджер. Event-менеджер

Читайте в нашем блоге:

Как я придумал сибирский бургер «КЕМБУРГЕР» в 2014-м и почему всё равно открою его в Кемерово

Я коренной итальянец. Это значит, что у меня две неизлечимые привычки: спорить о правильной температуре кофе и влюбляться в города, где зимой воздух звенит так, будто кто-то настраивает скрипку на морозе. С Кемерово у нас именно такая история. Сибирь меня не просто удивила — она меня приручила. И в какой-то момент я понял: если уж открывать ресторан быстрого питания, то не в месте, где люди лениво выбирают между десятью одинаковыми булками, а здесь, где вкус должен согревать лучше шарфа.

подробнее

Франческо

Проекты
06.02.2026
Я опять в Кемерово. Расскажу про испорченное утро с самолёта

Я прилетел по работе в Кемерово вчера. Тот самый момент, когда выходишь из самолёта и воздух не просто холодный, а будто хрустит. −24. Трап, порыв ветра, и ты за секунду понимаешь, что рукавицы надо было доставать ещё в салоне. Я сжал ремни рюкзака крепче, шагнул — и услышал этот звук. Тихий, неприятный. Как будто кто-то провёл ножем по коже.

подробнее

Франческо

Маркетинговые исследования
05.02.2026
Акция поддержки малого и среднего бизнеса Кемеровской области от «МЕДИАТИП»

Бесплатная разработка логотипа для бизнеса в Кузбассе — это не «трик для рекламы» и не разовая история. Это акция поддержки малого и среднего бизнеса Кемеровской области от «МЕДИАТИП»: один раз в месяц мы берём в работу один проект и разрабатываем логотип компании бесплатно. Для предпринимателя это шанс получить сильную визуальную основу бренда без компромиссов по качеству. Для нас — возможность вкладываться в регион, где мы работаем и где каждый новый устойчивый бизнес усиливает рынок в целом.

подробнее

Евгений

Логотипы
03.02.2026
Строительство термального СПА-центра в Кемерово снова возвращает городу ту самую мечту!

Строительство термального СПА-центра в Кемерово снова возвращает городу ту самую мечту о большом водном отдыхе «не по праздникам». В Яндексе годами держатся запросы уровня «аквапарк Кемерово», «когда откроется аквапарк в Кемерово», «Кемерово аквапарк официальный сайт» — и это не случайность, а устойчивый спрос на семейную инфраструктуру и круглогодичные форматы восстановления. На этом фоне важно трезво разделять два сюжета: предыдущую историю со стройкой, которая, к сожалению, не дошла до запуска, и новый проект термального водно-оздоровительного комплекса, который сейчас проходит этап оформления и подготовки к строительству.

подробнее

Виолетта

Проекты
29.01.2026
В Кемеровских соцсетях в конце января разошёлся «рейтинг самых загрязнённых городов России». При чем тут SPA?

Экология Кемерово сегодня — это в первую очередь разговор про воздух. Не про абстрактную «зелёную повестку», а про то, чем мы реально дышим утром на остановке, вечером у дома и ночью в спальном районе. Поэтому дискуссия вокруг строительства большого термального СПА-центра у Соснового бора стала лакмусом: экоактивисты справедливо переживают за реликтовый лес и за то, что любая стройка рядом с природной зоной может нанести ущерб. Но если смотреть на проблему честно и по масштабу влияния, главный экологический фронт Кемерова — это не один проект, даже крупный. Главный фронт — хроническое загрязнение воздуха и пики PM2.5, которые горожане чувствуют буквально кожей.

подробнее

Анастасия

Жизнь
28.01.2026
Экологи Кузбасса против строительства аквапарка в Кемерово рядом с Сосновым бором!

Строительство термального СПА-центра в Кемерово рядом с Сосновым бором ожидаемо вызывает эмоции: часть экоактивистов опасается, что стройка может затронуть реликтовый лес и нарушить привычную среду для флоры и фауны. Эти опасения понятны. В Кузбассе природа всегда воспринимается не как «фон», а как ценность, и любое вмешательство рядом с лесом автоматически проходит проверку на зрелость проекта: будет ли это аккуратная интеграция в ландшафт или очередная история «сначала техника — потом извинения».

подробнее

Виолетта

Жизнь
28.01.2026