На главной странице сайта есть только один экран, который реально работает — тот, что виден до первой прокрутки. Человек, который искал разработку сайта в Кемерово или просто нашёл вас в «ЯНДЕКСЕ», не читает страницу сверху вниз, как книгу. Он сканирует: заголовок, картинка, кнопка — и за несколько секунд решает, туда ли он попал. Всё, что структура главной страницы не успела сказать в эти секунды, для этого посетителя уже не существует, сколько бы полезного текста ни было ниже.
Смысл простой: на первом экране должно быть ровно три вещи — что это за компания, для кого она и что нажать дальше. Не пять преимуществ в столбик, не слайдер из семи баннеров, не абзац истории компании с годом основания. Одна фраза, одна кнопка действия, один повод остаться на странице. Остальная структура сайта — портфолио, отзывы, цены, форма заявки — работает уже на втором и третьем экране, для тех, кто прошёл этот первый фильтр.
На телефоне вся эта задача усложняется вдвое: экран меньше, палец до кнопки не всегда попадает точно, а прокрутка требует лишнего действия. Для локального бизнеса большая часть посетителей обычно приходит именно с телефона, а не с компьютера, и первый экран нужно проектировать не для монитора дизайнера, а для вертикального прямоугольника в руке у человека, который стоит в очереди или ждёт на светофоре.
У нас в «МЕДИАТИП» это видно не в теории, а на конкретной работе: когда мы собирали сайт для сети спа-центров, всю структуру главной страницы построили вокруг трёх вещей на первом экране — видео вместо статичной фотографии, мгновенное переключение между городами присутствия и кнопка записи, которая стоит прямо на первом экране, а не спрятана где-то в меню. Ни одного лишнего блока до того момента, пока посетитель не увидел то, за чем пришёл.
Большинство сайтов, которые нам приносят на редизайн, страдают не от того, что дизайн устарел, а от того, что первый экран пытается сказать сразу всё. Логотип покрупнее, слоган про «команду профессионалов», три кнопки одинакового веса, слайдер, который сам переключается быстрее, чем человек успевает дочитать первую строчку. В итоге посетитель не запоминает ничего, потому что запоминать нечего — экран не расставил приоритеты, значит, это сделает сам человек, и чаще всего он просто закрывает вкладку.
Отдельная проблема — когда первый экран технически безупречен, но неотличим от конкурентов. Мы видим это в разных нишах: два сайта открываются рядом в поисковой выдаче, у обоих корректная вёрстка, адаптивная версия, быстрая загрузка — и единственное, чем один отличается от другого, это номер телефона в шапке. Структура страницы решает не только «что здесь понятно», но и «почему сюда, а не к соседу по выдаче», а об этом на этапе первого экрана почему-то забывают чаще всего.
Структура сайта в целом подчиняется тому же правилу, что и первый экран: чем меньше вариантов выбора вы даёте посетителю сразу, тем выше шанс, что он дойдёт до нужного действия. Хорошая главная страница не пытается продать всё сразу — она отвечает на один вопрос, то ли это место, и уже потом ведёт дальше по структуре тех, кто ответил «да». Если у бизнеса несколько направлений, это не значит, что все они должны бороться за внимание на одном экране: разведите их по структуре страницы так, чтобы каждый посетитель быстро находил свою дорожку, а не разбирался в меню, понятном только тем, кто его придумывал.
Есть и обратная крайность — сделать первый экран настолько скупым, что на нём остаётся только логотип и пустота. Пустой минимализм работает не лучше перегруза: если посетитель за пять секунд не понял, что вы продаёте и кому, ему всё равно, что дизайн строгий и современный. Между «слишком много» и «слишком мало» есть узкий коридор, в который и должна попасть структура главной страницы — ровно столько смысла, сколько нужно, чтобы не закрыть вкладку.
Если вы сейчас смотрите на свой сайт и не можете за пять секунд сказать, что должен понять человек на первом экране, — это уже ответ. Мы в «МЕДИАТИП» разбираем такие сайты постоянно, и обычно за один звонок понятно, где теряется человек: на первом экране, в навигации или ещё до открытия страницы, в самой рекламе. Звоните нам по телефону +7 902 983 5335 или пишите в онлайн-чат на mediatip.ru — посмотрим на структуру вашей главной страницы вместе и покажем, что видит человек в первые пять секунд.
