Самый быстрый способ разувериться в контекстной рекламе — включить её без разбора и хорошо потратиться в первую же неделю. Парадокс в том, что чем активнее льётся бюджет в непроверенную кампанию, тем увереннее владелец бизнеса потом говорит, что «ЯНДЕКС ДИРЕКТ» не работает. Хотя не сработала реклама сама по себе — не сработала подготовка к ней.
Настройка контекстной рекламы для малого бизнеса в Кемерово начинается не с запуска кампании, а с трёх вещей до неё. Первое — точный список запросов, под которые вообще имеет смысл показываться, и отдельный список минус-слов, которые нужно исключить. Второе — гео и время показов, привязанные к тому, как реально работает бизнес, а не к настройкам по умолчанию. Третье — счётчик аналитики на сайте, который покажет, какие объявления приводят звонки, а какие просто расходуют бюджет. Без этих трёх вещей запускать рекламу — как открывать магазин, не повесив вывеску: покупатели где-то рядом, но не заходят.
Когда в «МЕДИАТИП» смотрят рекламный кабинет нового клиента впервые, почти всегда находят одно и то же: показы идут по всей России, хотя бизнес — кемеровский и обслуживает конкретный район города. Или объявление крутится по запросу «ремонт кондиционеров», а минус-слова не добавлены — и добрая половина кликов достаётся не заказчикам, а тем, кто ищет вакансию мастера или инструкцию, как починить кондиционер своими руками. Каждый такой клик оплачен, но ни один не превратится в заявку. Владелец бизнеса видит цифру расхода, не видит ни одного звонка — и решает, что реклама не работает в принципе.
На самом деле она работает ровно так, как её настроили. «ЯНДЕКС ДИРЕКТ» — это аукцион и инструмент точного попадания, а не кнопка «привести клиентов». Он одинаково честно потратит бюджет что на точную настройку, что на кампанию по умолчанию — разница только в том, куда именно уйдут деньги. Поэтому главная мысль здесь простая и при этом неожиданная для тех, кто впервые сталкивается с контекстной рекламой: реклама не создаёт спрос и не чинит слабый сайт — она усиливает то, что уже работает, и беспощадно обнажает то, что не работает. Если посадочная страница не отвечает на вопрос посетителя за первые секунды, реклама просто быстрее и дороже покажет эту проблему, чем органический трафик из поиска.
Из этого следует практический порядок действий для малого бизнеса. Сначала — проверить, отвечает ли сайт на тот же вопрос, что и объявление: если реклама обещает «ремонт кондиционеров за час», а на странице только общий каталог услуг без цен и сроков, человек уходит, не долистав до формы заявки. Дальше — собрать семантику не по общим фразам вроде «купить кондиционер», а по тем формулировкам, которыми реально пользуются в Кемерово: с районами города, с уточнением «недорого», «срочно», «в выходной». Затем — выставить гео строго по зоне обслуживания и время показов по факту работы бизнеса, а не круглосуточно, если ночью трубку всё равно никто не берёт. И только после этого — подключать счётчики и первые несколько дней внимательно следить не за кликами, а за звонками и заявками, которые из этих кликов получились. Показов может быть тысяча, кликов — тридцать, а заявок — три, и именно эта последняя цифра решает, стоит кампания своих денег или нет.
Отдельная деталь, которую редко объясняют при первом запуске: аукцион в рекламе устроен так, что цена клика по одному и тому же запросу может отличаться в разы в зависимости от времени суток и дня недели, потому что конкуренты тоже включают и выключают свои кампании. Поэтому кампания, настроенная один раз и забытая, довольно быстро начинает работать хуже — не потому что «ЯНДЕКС» что-то сломал, а потому что вокруг неё поменялась конкурентная среда, а настройки остались прежними.
В «МЕДИАТИП» настройка и ведение «ЯНДЕКС ДИРЕКТА» входят отдельной услугой в тарифах «Рост» и «Максимум» — там же, где ведение сайта и остальной маркетинг, потому что реклама редко работает сама по себе, в отрыве от того, куда она приводит человека. Рекламный бюджет всегда обсуждается отдельно и индивидуально: универсальной цифры «сколько нужно на рекламу» не существует, она зависит от конкуренции по конкретным запросам и от того, сколько стоит для бизнеса один реальный клиент.
Тем, кто уже пробовал запускать рекламу сам и разочаровался, стоит взглянуть на это иначе: разочарование обычно бывает не в самой контекстной рекламе, а в кампании, собранной за один вечер без минус-слов и без гео. Те, кто донастраивает эти детали, довольно быстро замечают разницу — не потому что реклама стала другой, а потому что деньги наконец идут туда, куда нужно. Если разбираться в этом самостоятельно нет ни времени, ни желания — позвоните нам или напишите в онлайн-чат на mediatip.ru, разберём конкретно вашу ситуацию. Или сразу на номер +7 902 983 5335.
«Что нам сначала запускать — Директ или SEO?» — этот вопрос нам в «МЕДИАТИП» задают почти на каждой первой встрече с новым клиентом, и обычно его задают так, будто нужно выбрать раз и навсегда, будто это развилка, после которой дороги назад нет.
Вчера сайт стоял на третьей строчке «ЯНДЕКСА» по своему главному запросу. Сегодня его нет даже на второй странице выдачи — а на самом сайте за это время никто не менял ни строчки. Падение позиций без видимой причины пугает сильнее любой другой проблемы с сайтом именно потому, что кажется необъяснимым: вроде бы всё как было, а место в поиске вдруг чужое.
Чем толще презентация компании, тем меньше шансов, что её долистают до конца. Звучит как парадокс, но мы в «МЕДИАТИП» видим это почти на каждом брифе, где просят презентацию компании заказать «посолиднее»: сорок слайдов, история компании с даты основания, полный список услуг, фотографии офиса и коллектива на каждом развороте. Заказчик называет это красиво — маркетинг-кит, — присылает на встречу с новым партнёром, а тот открывает файл на телефоне в такси по дороге в другой офис. Экран показывает то, что делалось для проектора: текст восьмым кеглем, логотип из старого шаблона в углу слайда, которого забыли убрать, и три первых слайда «о миссии компании», прежде чем появится хоть слово о том, что компания вообще делает.
для звонков с 07:00 до 23:00
Ежедневно
для звонков с 09:00 до 18:00
Понедельник - Пятница
для звонков с 09:00 до 18:00
Понедельник - Пятница
© ООО «МЕДИАТИП»., 2009 - 2026 Сайт является объектом авторского права.
Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой. Копирование и распространение материалов запрещено.
Используя сайт, вы принимаете пользовательское соглашение и политику в отношении обработки персональных данных.
Мы можем знать обо всем, что происходит на сайте! Мы используем сторонние сервисы аналитики и сбора данных от ООО «ЯНДЕКС» и ООО «СОФИТ». Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения и Политикой конфиденциальности. Кстати, мы никогда не собираем и не обрабатываем ваши персональные данные, не делаем рассылки, не звоним вам и ничего не навязываем. Но по закону нам все равно нужна эта некрасивая табличка.
