В самом низу сайта, в подвале, почти всегда стоит мелкая строчка, на которую владелец не смотрит годами: значок копирайта и год. Если там 2018 или 2019 — эта цифра расскажет о сайте больше, чем любой аудит. Веб стареет быстро: за пять-шесть лет успевают смениться экраны, привычки посетителей и требования «ЯНДЕКСА». А сайт всё это время стоит как стоял — и в какой-то момент перестаёт быть нейтральной витриной. Он начинает отговаривать людей от покупки. Молча, без отчётов, каждый день.
Поэтому вопрос «редизайн сайта — когда нужен» правильнее ставить иначе: не «пора ли обновить картинку», а «не работает ли сайт против меня прямо сейчас». Вот пять признаков, по которым это видно без всяких специалистов.
Признак первый — сайт неудобно открывать с телефона. Сегодня большая часть посетителей приходит именно со смартфонов, и если на экране телефона приходится растягивать страницу пальцами, чтобы прочитать текст, — всё, дальше можно не проверять. Есть и совсем простой тест: откройте свой сайт с телефона и попробуйте нажать на номер в шапке. На старых сайтах телефон — это просто картинка или текст, по которому нельзя позвонить в одно касание. Человек тыкает в номер, ничего не происходит, он закрывает вкладку и звонит конкуренту, у которого получилось с первого раза.
Признак второй — сайт долго грузится. Тяжёлые фотографии, загруженные когда-то «как есть» с фотоаппарата, старый код, десяток забытых скриптов. Посетитель не будет ждать: несколько секунд белого экрана — и он ушёл. Хуже того, скорость видит не только человек. «ЯНДЕКС» учитывает поведение посетителей, и когда люди массово возвращаются из вашего сайта обратно в поиск, позиции проседают. Получается замкнутый круг: медленный сайт ниже в выдаче, ниже выдача — меньше заявок.
Признак третий — контент застыл во времени. Акция, которая закончилась два года назад. Раздел «Новости», где последняя запись старше пандемии. Цены, по которым вы давно не работаете. Каждая такая мелочь говорит посетителю одно и то же: здесь никого нет. А если компания не следит за собственным сайтом, будет ли она следить за моим заказом? Логика жёсткая, но люди рассуждают именно так.
Признак четвёртый — сайт выглядит старше конкурентов. Тут важно понять одну вещь: посетитель никогда не оценивает ваш сайт сам по себе. Он оценивает его после трёх сайтов конкурентов, открытых в соседних вкладках. Дизайн, который в своё время был нормальным, рядом со свежими сайтами выглядит как старая вывеска рядом с новыми. Верстка фиксированной ширины в 960 пикселей — под мониторы, которые уже не продают, — узкой колонкой посреди широкого экрана. Мелкие мутные фотографии. Всё это считывается за секунды и переводится в голове посетителя в одно слово: несерьёзно.
Признак пятый — сайтом невозможно управлять. Чтобы поменять цену или добавить фотографию, нужно искать программиста, который «когда-то это делал». Система управления устарела настолько, что её страшно обновлять. В итоге сайт не трогают вообще — и он деградирует по всем четырём предыдущим пунктам одновременно. Если правка одной строчки на сайте превращается в недельный квест, это уже не инструмент, а обуза.
Теперь главное. Редизайн — это не про красоту. Заказывать редизайн «чтобы было посимпатичнее» — пустая трата денег. Редизайн нужен тогда, когда старый сайт начал стоить вам заявок, и его задача — вернуть эти заявки: сделать так, чтобы с телефона всё открывалось и нажималось, чтобы страницы летали, чтобы структура вела человека к действию, а не к кнопке «назад». Красота здесь — побочный эффект, а не цель. И да, редизайн — это почти всегда не «перекрасить старое», а собрать заново на современной основе: адаптивная вёрстка, нормальная скорость, удобная система управления, продуманная структура под поисковые запросы. Косметика поверх устаревшего фундамента живёт год-два, потом всё повторяется.
Есть и хорошая новость: если вы дочитали до этого места и мысленно проставили своему сайту галочки, вы уже впереди большинства. Большинство владельцев не смотрит на свой сайт годами — им некогда, бизнес затягивает. А вы посмотрели на него глазами клиента, и это ровно тот взгляд, с которого начинается любой толковый редизайн.
Мы в «МЕДИАТИП» занимаемся разработкой и обновлением сайтов для бизнеса в Кемерово и по всему Кузбассу — примеры работ можно посмотреть в портфолио. Если хотите, чтобы мы честно сказали, вытянет ваш сайт ещё пару лет или уже работает против вас, — позвоните: +7 902 983 5335. Или напишите в онлайн-чат. Посмотрим вместе и скажем как есть: иногда редизайн правда нужен срочно, а иногда достаточно навести порядок в том, что есть.
