Не все проекты доживают до запуска, и иногда это лучшее, что могло с ними случиться. К нам приехала девушка из Новокузнецка. Уверенная, энергичная, с идеей которая — если слушать её первые десять минут — звучала вполне разумно. Портал для психологов. Объединить специалистов под одной крышей, создать сообщество, дать людям доступ к помощи. Домен psychologi.ru — короткий, запоминающийся, с прямым вхождением ключевого слова. Мы слушали. И примерно на пятнадцатой минуте начали задавать вопросы.
Какое у вас образование?
Выяснилось следующее. Наша гостья была практикующим психологом. Именно так она себя называла — практикующий психолог. Без диплома. Без курсов. Без супервизии, без личной терапии, без какой-либо подготовки кроме собственного жизненного опыта и, по всей видимости, искреннего желания помогать людям.
Она консультировала клиентов. Брала деньги. И чувствовала себя достаточно компетентной чтобы не просто работать самой, но и создать платформу для других таких же.
Идея портала состояла в следующем: объединить специалистов по ментальному здоровью — в широком и, как выяснилось, очень широком смысле этого слова. Тех кто «чувствует людей». Тех кто «прошёл через многое и теперь помогает другим». Тех кто «изучал психологию самостоятельно по книгам». Под профессиональным доменом, с профессиональным сайтом, с видимостью профессионального сервиса.
Почему мы отказали
Мы в «МЕДИАТИП» беремся за разные проекты. Мы делали сайты для заведений самых разных форматов, помогали с нейминговыми задачами которые другие считали неудобными, писали тексты на темы которые принято обходить стороной. У нас нет привычки отказывать без причины.
Но здесь причина была очевидной.
Психологическая помощь — это не сфера где «желание помогать» заменяет квалификацию. Человек в кризисе, в депрессии, с суицидальными мыслями, с последствиями травмы — он приходит к психологу в момент максимальной уязвимости. Он доверяет. Он верит что специалист напротив него знает что делает.
Неквалифицированное вмешательство в таких ситуациях не просто бесполезно. Оно опасно. Неправильно выстроенная работа с травмой может ретравматизировать. Советы человека который «чувствует» но не знает клинических протоколов могут привести к решениям которые причинят вред. В истории российской психологической практики такие случаи есть — и они заканчивались по-разному.
Портал который агрегирует таких специалистов под профессиональным названием — это не стартап. Это машина по производству доверия к людям которые этого доверия не заслужили своей подготовкой.
Мы сказали об этом прямо.
Не мягко, не обтекаемо, не в форме «к сожалению, этот проект не вписывается в нашу специализацию». Прямо. Мы объяснили почему считаем эту идею вредной. Почему домен psychologi.ru в руках человека без образования и платформы для таких же — это риск для реальных людей которые будут искать помощь и находить имитацию помощи.
Не знаем повлияло ли это на её дальнейшие решения. Надеемся что да.
Домен psychologi.ru остался у нас. Он может быть передан профессиональному сообществу — ассоциации психологов, образовательной платформе с верифицированными специалистами, порталу с чёткими требованиями к квалификации участников. Тому кто понимает что психология — это не призвание само по себе, а призвание плюс годы подготовки плюс постоянная супервизия.
Это один из немногих доменов в нашем портфеле, который мы не отдадим просто потому что предложили хорошую цену. Здесь важно кому. По вопросам передачи домена обращайтесь по телефону +7 902 983 5335 или через онлайн-чат на сайте.
