Когда к нам в «МЕДИАТИП» приходит человек с уже придуманным названием, мы первым делом его не хвалим и не критикуем. Мы просим произнести его вслух и тут же, не глядя, записать на слух — так, как записал бы обычный клиент, услышавший имя по телефону. И вот на этом простом действии половина красивых названий рассыпается. Человек говорит «СтройГарантПлюс», а на бумаге у него выходит «Строй Гарант плюс», потом «СтройГрант», а к третьему разу он уже сам не уверен, где там что. Название вроде есть, а передать его другому человеку без ошибки невозможно.
За годы работы через нас прошли сотни таких историй, и почти всегда вопрос «как назвать компанию» люди задают не о том. Они спорят, звучит имя солидно или нет, нравится оно жене или партнёру, похоже ли на конкурентов. А спорить надо об одном: сможет ли ваш довольный клиент передать это название соседу по гаражу так, чтобы сосед нашёл вас с первого раза. Потому что нейминг компании — это не про красоту. Это про то, доедет ли ваше имя из чужого рта до строки поиска целым.
Давайте я объясню, почему это и есть главный критерий, а всё остальное — вторично. Представьте самый ценный для маленького бизнеса канал — сарафанное радио. Человек вас порекомендовал. Он не покажет визитку, не пришлёт ссылку — он просто скажет название голосом, где-нибудь на парковке или в очереди. Если в этот момент имя понятно с первого раза, пишется как слышится и не путается с пятью похожими — рекомендация дошла. Если нет — вы только что потеряли клиента, которого даже не встречали. Он вбил в «ЯНДЕКС» что-то приблизительное, попал на однофамильца или вовсе на пустую выдачу и ушёл. Вы за него не платили рекламой, вы его просто не удержали именем.
Отсюда выводятся все нормальные критерии, и они скучнее, чем хотелось бы. Название должно легко произноситься — без языковых узлов и стыков согласных, о которые спотыкается язык. Оно должно писаться на слух — если человеку приходится диктовать его по буквам, имя уже проиграло. Оно не должно сливаться с толпой тёзок — три одинаковых «Мастера» в одном городе делят между собой чужих клиентов и портят друг другу репутацию отзывами не по адресу. И оно не должно жёстко привязывать вас к одному товару или одному району, если вы планируете расти: «Кемеровские окна» — отличное имя ровно до того дня, когда вы захотели ставить двери в Новокузнецке.
А теперь неожиданное. Самая частая ошибка — не выбрать плохое название, а выбрать слишком умное. К нам регулярно приходят с именами, за которыми стоит целая легенда: тут и отсылка к латыни, и первые буквы имён основателей, и игра слов, понятная только автору. Владелец гордится глубиной, а клиент видит набор букв, который ничего ему не говорит и через минуту забывается. Хорошее название не заставляет разгадывать себя. Оно либо сразу намекает, чем вы занимаетесь, либо настолько простое и звонкое, что прилипает само. Между «оригинально, но непонятно» и «понятно, но обыкновенно» почти всегда стоит выбирать второе. Обыкновенное имя, которое человек запомнил, победит гениальное, которое он не смог повторить.
Есть ещё одна вещь, о которой на этапе выбора имени почти никто не думает, а зря. Название — это не только вывеска, это будущий домен, будущая строчка в поиске и, если вы всерьёз, будущий товарный знак. Поэтому проверять имя на занятость и на возможность его защитить нужно до того, как вы напечатали визитки, а не после. Мы этот момент разбираем отдельно — здесь важно только запомнить: красивое имя, которое уже занято тёзкой или которое нельзя зарегистрировать, — это не актив, а мина замедленного действия. [ПРОВЕРИТЬ: упоминать ли на сайте отдельную услугу проверки названия/нейминга — на mediatip.ru прямой формулировки не нашёл]
Если вы дочитали до этого места и мысленно уже произнесли своё название вслух, попробовали записать его на слух и прикинули, найдёт ли вас по нему случайный человек, — вы уже думаете иначе, чем большинство. Большинство выбирает имя сердцем и удивляется, почему клиенты его путают. Вы теперь смотрите на название как на рабочий инструмент, который годами либо приводит вам людей, либо тихо теряет их по дороге.
Мы в «МЕДИАТИП» помогаем бизнесу Кузбасса подобрать имя, которое переживёт и рост, и смену вывески, и проверить его на занятость до первых вложений. Если хотите взглянуть на своё название нашими глазами — мы на связи. Напишите нам в онлайн-чат на mediatip.ru или позвоните: +7 902 983 5335. Разберём спокойно, без давления.