Большинство владельцев интернет-магазинов в Кемерово уверены: раз карточки товаров уже стоят на «ОЗОН» и «ВАЙЛДБЕРРИЗ», свой сайт можно держать для галочки — как визитку с реквизитами и телефоном. Это и есть главная ошибка, из-за которой бизнес годами отдаёт часть прибыли чужой площадке вместо того, чтобы получать покупателей напрямую.
Если коротко: SEO интернет-магазина — это продвижение не сайта целиком одной строкой, а каждой карточки товара и каждой категории отдельно, потому что именно так человек ищет в «ЯНДЕКСЕ» — не «купить мебель», а «стеллаж для кладовки купить Кемерово» или «стол письменный дуб цена». Маркетплейс эту борьбу за конкретный запрос выигрывает у вас почти автоматически, потому что показывает в выдаче тысячи чужих карточек под одним и тем же доменом. Продвижение интернет-магазина в Кемерово через собственный сайт устроено иначе: в топ выводят не домен целиком, а отдельно настроенные категории и карточки, каждая под свой запрос.
Мы разрабатывали сайт для сети магазинов рыбы и морепродуктов и хорошо знаем архитектуру такого интернет-магазина изнутри — сотни позиций, фильтры по виду товара, по весу, по тому, свежий он или мороженый. Именно фильтры чаще всего и становятся первой проблемой: каждая комбинация параметров создаёт отдельный адрес страницы с почти одинаковым содержимым, и «ЯНДЕКС» начинает путаться, какую из десяти похожих версий показывать в выдаче. В итоге не показывает ни одну, а бюджет на карточки и описания потрачен впустую.
Идея здесь одна, и она не такая очевидная, как кажется на первый взгляд. Интернет-магазин, который живёт только на трафике с маркетплейса, платит комиссию с каждой продажи бесконечно, из года в год, без исключений. А сайт с собственным SEO-продвижением после разгона начинает приводить покупателей практически бесплатно — просто потому, что он уже есть в выдаче по нужным запросам. Комиссия маркетплейса со временем не снижается. Стоимость покупателя с органического поиска на своём сайте, наоборот, падает: вы один раз вкладываетесь в структуру, фильтры и тексты, а не платите заново за каждый клик или каждый заказ.
Вторая типичная беда — описания товаров, скопированные слово в слово с сайта производителя. Такой текст стоит на сотнях чужих магазинов в неизменном виде, и у «ЯНДЕКСА» просто нет причины выбрать именно вашу копию для показа в топе среди десятков одинаковых. Мы в таких случаях переписываем карточки под конкретный магазин: что важно знать покупателю именно здесь, какие есть варианты и упаковки, чем товар отличается от похожего на соседней полке. Это не украшательство текста, а способ дать поисковику причину выбрать вашу страницу, а не чью-то ещё.
Третья вещь, которую мы проверяем в первую очередь при аудите интернет-магазина, — структура категорий. Если в каталоге всего два уровня меню на тысячу товаров, человек и робот одинаково теряются, где искать нужную позицию. Категории, подкатегории и фильтры должны складываться в понятную карту, по которой «ЯНДЕКС» может пройти и понять, что на этой странице продаётся именно то, что ищет человек по конкретному запросу — а не общий раздел «товары».
Ещё один момент, который владельцы интернет-магазинов часто упускают: карточка товара должна убеждать не только поисковик, но и живого человека, который на неё попал. Свои фотографии вместо картинок производителя, понятные условия доставки и возврата прямо на странице, реальные отзывы под товаром — всё это влияет на то, останется человек на сайте или закроет вкладку и уйдёт обратно на маркетплейс, к которому уже привык. А чем дольше человек задерживается на карточке и чем чаще с неё оформляют заказ, тем увереннее «ЯНДЕКС» показывает эту страницу другим людям с похожим запросом.
Важно понимать: речь не о том, чтобы полностью уйти с маркетплейсов ради собственного сайта. Речь о балансе. Комиссия площадки — это плата за готовый поток покупателей здесь и сейчас, а SEO-продвижение интернет-магазина — это актив, который со временем начинает работать почти без дополнительных вложений. Разумно использовать оба канала, но опасно полагаться только на первый и ни разу не вложиться во второй — тогда весь бизнес зависит от условий и комиссий чужой площадки, которые можно изменить без вашего участия.
Владелец, который это понимает, перестаёт относиться к собственному сайту как к младшему брату маркетплейса и начинает вести его как отдельный канал продаж — тот, что не отдаёт часть выручки за каждый заказ и со временем становится дешевле в пересчёте на одного покупателя, а не дороже.
Если у вас есть интернет-магазин, который пока живёт в основном за счёт маркетплейсов, посмотрите, что видно по нему в поиске не по названию компании, а по конкретным товарам — велика вероятность, что там пусто. Позвоните нам или напишите в онлайн-чат на mediatip.ru, разберём структуру каталога и карточки конкретно у вас. Телефон +7 902 983 5335.
